Tư duy Hiện đại: Bí quyết vận hành OKR đột phá (Triển khai OKR)

Carsten Ley
2 thg 11
4 phút đọc

Vấn đề Cốt lõi của Triển khai OKR - Công cụ mạnh mẽ, nhưng chưa đủ

OKR (Objectives and Key Results) được xem là "vũ khí bí mật" của các tập đoàn hàng đầu thế giới như Google hay Uber, giúp họ đạt được những mục tiêu chiến lược vượt trội. Thế nhưng, nhiều doanh nghiệp Việt Nam thất bại không phải vì không có công cụ phù hợp, mà vì họ chỉ áp dụng OKR như một công cụ quản lý đơn thuần.

Như chuyên gia OKR John Doerr cũng từng khẳng định: "OKR không phải là viên đạn bạc. Chúng không thể thay thế cho khả năng phán đoán đúng đắn, sự lãnh đạo mạnh mẽ hay văn hóa làm việc sáng tạo."

Để đạt được sự tăng trưởng bền vững, doanh nghiệp cần một "cú hích" về tư duy tập trung vào giá trị. Tại OKR Asia, chúng tôi tin rằng, có bốn yếu tố tư duy cốt lõi sẽ tạo nên nền tảng vững chắc để bất kỳ đội nhóm nào cũng có thể làm chủ OKR.

I. TƯ DUY HƯỚNG KẾT QUẢ: Thay vì Chỉ Làm Cho Xong

Sai lầm phổ biến nhất trong quản trị là nhầm lẫn giữa Đầu ra và Kết quả.

Đầu ra: Là những công việc bạn làm xong (Ví dụ: Hoàn thành 10 báo cáo, Chạy xong 5 chiến dịch).
Kết quả: Là tác động chiến lược mà những việc làm đó mang lại (Ví dụ: Giảm 20% khiếu nại khách hàng, Tăng 15% tỷ lệ giữ chân khách hàng).

Chuyển đổi sang tư duy Hướng Kết quả sẽ là:

Phá vỡ Tư duy Silo: Toàn bộ đội nhóm tập trung vào cùng một giá trị chiến lược cuối cùng, thúc đẩy sự hợp tác liên phòng ban.
Trao quyền Sáng tạo: Nhân viên được trao quyền chủ động tìm kiếm giải pháp sáng tạo nhất để đạt được kết quả, thay vì chỉ làm theo checklist công việc được giao.

Tư duy Hướng Kết quả giúp đội ngũ của bạn ngừng "làm việc bận rộn" và tập trung vào những tác động chiến lược mang lại giá trị thiết thực.

II. TƯ DUY THỬ NGHIỆM: Biến Thất bại thành Bài học Quý

OKR phát triển mạnh mẽ nhất trong một văn hóa làm việc dám chấp nhận rủi ro, nơi thất bại được xem là dữ liệu quý giá cho sự học hỏi và phát triển.

OKR là Giả thuyết: Mỗi Mục tiêu (O) là một giả thuyết về nơi doanh nghiệp nên hướng tới. Các kết quả then chốt (KR) là những thử nghiệm để kiểm tra tính khả thi của giả thuyết đó.
Đánh giá Mục tiêu Thách thức: Mục tiêu cần đủ tham vọng để thúc đẩy tăng trưởng. Nếu bạn luôn đạt 100% mục tiêu một cách dễ dàng, có lẽ mục tiêu của bạn chưa đủ lớn.

Cũng như Laszlo Bock, cựu Phó Chủ tịch Nhân sự Google, đã khẳng định: “Nếu bạn đạt được tất cả các mục tiêu, nghĩa là bạn chưa đặt mục tiêu đủ thách thức.”

Tại OKR Asia, chúng tôi sẵn sàng giúp các đội nhóm thoát khỏi nỗi sợ thất bại, tập trung vào suy ngẫm về quá trình thực hiện để liên tục trở nên "khỏe khoắn" hơn trong việc chinh phục các mục tiêu chiến lược.

III. TƯ DUY LINH HOẠT: Trao Quyền và Cung cấp Giá trị Liên tục

Tinh thần linh hoạt là chìa khóa để triển khai OKR hiệu quả, đặc biệt trong môi trường kinh doanh đầy biến động như hiện nay. Chính tinh thần hợp tác, thích ứng này là cốt lõi trong các sự kiện huấn luyện như Collaboration Camp mà OKR Asia đồng tổ chức.

Tăng tốc độ cung cấp giá trị: OKR chia nhỏ chiến lược dài hạn thành các chu kỳ Quý, đảm bảo doanh nghiệp luôn cung cấp được giá trị và thích nghi nhanh chóng.
Chu kỳ lặp lại nhanh: Việc Check-in thường xuyên và các buổi Reflect & Reset giúp các đội nhóm kịp thời điều chỉnh mục tiêu, giữ vững sự liên kết trong môi trường thay đổi.
Trao quyền Tự tổ chức: Tư duy Agile trao quyền cho các đội nhóm sở hữu Mục tiêu và Kết quả then chốt của họ, từ đó tăng tính trách nhiệm và cam kết đạt mục tiêu.

Tư duy linh hoạt tạo ra sự minh bạch và trao quyền. Đây là chìa khóa để đội ngũ tự điều chỉnh và cung cấp giá trị liên tục trong môi trường bất định.

IV. TƯ DUY HƯỚNG TỚI GIÁ TRỊ: Nền tảng Cho Tăng trưởng Bền vững

Tư duy Hướng tới Giá trị chính là yếu tố kết nối ba trụ cột (Hướng Kết quả, Thử nghiệm, Linh hoạt) đã phân tích. Nó đảm bảo mọi nỗ lực và Mục tiêu đặt ra đều thực sự quan trọng và mang lại tác động chiến lược lớn nhất cho tổ chức.

Việc chuyển đổi sang Tư duy Hướng tới Giá trị sẽ giúp doanh nghiệp của bạn:

Tập trung phát triển những tác động chiến lược có giá trị nhất.
Nâng cao tính sáng tạo và khả năng thích ứng trong toàn bộ tổ chức.
Đảm bảo toàn bộ nhân viên được trao quyền và đồng bộ trong việc cung cấp giá trị.

Hãy tự hỏi: "Đội ngũ của tôi cần thay đổi Tư duy như thế nào để OKR được triển khai hiệu quả và mang lại Tăng trưởng Bền vững?"

BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH THAY ĐỔI TƯ DUY (Triển khai OKR)

Hành trình thay đổi tư duy là chìa khóa mở ra tiềm năng OKR. Bắt đầu ngay hôm nay để làm chủ hiệu suất đột phá của doanh nghiệp bạn. Để nhận được sự hỗ trợ chuyên sâu trong việc xây dựng Tư duy Giá trị và thiết lập lộ trình OKR phù hợp nhất với văn hóa doanh nghiệp của bạn, hãy liên hệ ngay với chúng tôi: Contact